Productontwikkeling voor het goede doel?

19-04-2021

Ik zou nog bijna mijn cv gaan aanpassen... wie had ooit gedacht dat ik nog aan productontwikkeling zou meewerken... zou overigens wel een bijzonder rijtje worden.... Een oud-juridisch adviseur die naast gemeenteraadslid, Statenlid, diaken ook nog 'productontwikkelaar' op zijn lijstje met ervaringen kan schrijven.... of het een officiële definitie of functiebeschrijving is weet ik niet maar na het woord 'productontwikkelaar' in google te hebben ingevoerd kreeg ik direct al de volgende omschrijving: "Een productontwikkelaar(ook wel product developer) is iemand die binnen een bedrijf nieuwe producten ontwikkelt die voldoen aan de klantvraag. Deze producten kunnen vervolgens opgenomen worden in het assortiment van de producent. Daarnaast houdt een productontwikkelaar zich vaak bezig met het bedenken van nieuwe toepassingen en/of varianten van bestaande producten."

Afgelopen donderdag was ik te gast bij Rollz. Menigeen weet inmiddels dat ik tegenwoordig regelmatig met de Rollz van A naar Beter reis. Speciale cues of triggers (laserlijn, trilling of akoestisch signaal) moeten er voor zorgdragen dat ik veilig vertrek of op een veilige manier de vaart er in houd. En dat werkt goed en wekt verbazing van degenen die mij met de Rollz zien.

Het optrekken of gaan lopen met gebruikmaking van een van deze cues, mooi woord voor signaal of hulpmiddel, werkt goed. Maar als je echt vast dreigt te raken of vaststaat (freezing) dan kan het zijn dat je ook echt vastzit. Van menig ervaringsdeskundige hoor ik. En dan maakt het niet uit of het dan gaat om verder lopen, gaan lopen, omdraaien, opstaan. Wat ooit (opnieuw) geleerd is, is soms even echt kwijt...

Rollz is daarom een ingenieus systeem aan het ontwikkelen die moet signaleren dat je dreigt vast te geraken en die dan als het ware proactief signaaltjes gaat afgeven die dit moet voorkomen. De testbaan is men aan het uitdenken en inrichten en ik mocht als eerste daar gebruik van maken. Heel leuk en leerzaam natuurlijk. De ontwikkelaars gaven aan ook erg te hebben geleerd van deze sessie en nog een paar aanpassingen te willen doen voordat de eerste groep kan proefrijden. In een hieronder opgenomen tekstvlak wat informatie vanuit Rollz waar ze mee bezig zijn.

Rollz is bezig zijn rollatoren slimmer te maken om Parkinsonpatiënten nog betere ondersteuning op maat te kunnen bieden. Hiervoor starten we een onderzoek naar de werking en gebruikerservaring van de Rollz Motion Rhythm. De vibrerende handvatten, de onder een hoek geprojecteerde laserlijnen en de van toonhoogte wisselende metronoom worden hierbij onder een vergrootglas gelegd. We kijken specifiek naar de effectiviteit van de verschillende innovatieve cues, naar verbeteringen in de werking, en naar de gevolgen van de cues op het bewegingspatroon. Met deze onderzoeksresultaten wil Rollz nieuwe stappen zetten om Parkinsonpatiënten zo lang mogelijk mobiel en actief te laten zijn.

Ik moet eerlijk zeggen dat zo'n testrit onder diverse omstandigheden (on, richting off en off) best pittig is! Maar de huidige Rollz Motion Rhythm doorontwikkelen levert volgens mij een mooi product op waar velen nog jaren rij plezier en wandelgenot van kunnen ondervinden. Mede daarom deed en doe ik graag mee.

Inmiddels heb ik ook enige ervaring opgebouwd en met die ervaring heb ik ook een ander model mogen vergelijken. En ik moet eerlijk zeggen dat ik best teleurgesteld was in het model van een ander merk. Ik noem het bewust een 'ander merk' omdat ik het niet netjes of zorgvuldig vindt om via een blog een ander product negatief te beoordelen zonder dat ik de producent heb geïnformeerd of in gelegenheid heb gesteld te reageren.

Wel wil ik ervaringsdeskundigen die overwegen een rollator met parkinsonmodule aan te schaffen het volgende meegeven:

  • Let op stabiliteit en wendbaarheid van je rollator;
  • Let op het aantal cues (alleen laserlijn, of een laserlijn én een akoestisch signaal of drie prikkels namelijk de laserlijn, een trilling in de handvaten én een akoestisch signaal);
  • Vind je een eigentijds model belangrijk of maakt het niet uit of je een model met een gedateerde uitstraling hebt of juist een vlotte en moderne uitstraling;
  • Vindt je het belangrijk dat je de rollator makkelijk kunt ombouwen naar een rolstoel (zoals Rollz) of geef je daar niet om;
  • Vernauwingen of schijnbare vernauwingen (denk aan tussen twee paaltjes door fietsen of lopen) kan je gevoelsmatig onzeker maken. Zo is ook het ene model rollator 'nauwer' dan de andere waardoor je of denkt je dat je voeten tegen de wielen stoot en je benen tegen het boodschappen rekje of dat je dat beiden ook daadwerkelijk stoot. Ik heb aan het andere merk geen blauwe plekken overgehouden maar wel meerdere keren tegen de wielen geschopt en scheenbeen gestoten;
  • Goed als je op een on-moment je laat informeren, maar ga zeker in een (bijna) off-moment een proefrit maken....


Terug naar de productontwikkelaar. Aan een of één Rollz heb ik genoeg en ik weet niet of en hoe andere leveranciers hun producten ontwikkelen. Maar een gratis advies wil ik wel geven: we maken noodzakelijkerwijze en wellicht ook met enige tegenzin gebruik van hulpmiddelen, zorg alsjeblieft dat die middelen anno 2021 zijn en zonder belemmeringen gebruikt kunnen worden. Ik vond het, ondanks de confronterende sessie (bewust in off-moment testrit maken...) heb mooi mee te mogen en kunnen denken en hoop dat nieuwe gebruikers er veel plezier aan mogen beleven.